سعودي 365 يكشف: الجوازات توضح مسارًا رقميًا آمناً للإبلاغ عن فقدان جواز السفر وإصدار بدل فاقد عبر أبشر

في تقرير حصري وموسع ينفرد به سعودي 365، تُسلط الأضواء على الجهود الحثيثة للمديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية، والتي تواصل مسيرتها نحو التحول الرقمي الشامل، تنفيذاً لتوجيهات قيادتنا الرشيدة، حفظها الله، ورؤية المملكة 2030 الطموحة. فقد بات بإمكان المواطنين والمقيمين إنجاز العديد من الخدمات الحيوية بكل يسر وسهولة، أبرزها الإبلاغ عن فقدان جواز السفر وإصدار بدل فاقد، وذلك عبر منصة أبشر الرقمية الرائدة.

تأتي هذه التطورات في إطار حرص الجهات المعنية على تقديم حلول مبتكرة تضمن أقصى درجات الراحة والأمان للمستفيدين، وتُقلص بشكل كبير من الوقت والجهد اللازمين لإتمام الإجراءات التقليدية. سعودي 365 يؤكد أن هذه الخطوات تمثل نقلة نوعية في جودة الخدمات الحكومية المقدمة، وتُعزز من مبدأ الشفافية والفاعلية.

خدمة الإبلاغ عن فقدان الجواز عبر أبشر: سهولة وكفاءة

أكدت المديرية العامة للجوازات على الأهمية البالغة لإبلاغ المواطن عن فقدان جواز السفر فور حدوثه، مشددة على أن منصة أبشر توفر المسار الأمثل لذلك. وعلمت مصادر سعودي 365 أن الهدف الأساسي من هذه الخدمة هو تمكين المستفيدين من إتمام هذا الإجراء الحساس دون الحاجة لزيارة مقرات الجوازات، مما يوفر عليهم عناء التنقل والانتظار.

خطوات الإبلاغ الإلكتروني: دليل شامل

لضمان تجربة سلسة للمستخدمين، أوضحت الجوازات خطوات استخدام هذه الخدمة الرقمية بالتفصيل. ويسر سعودي 365 أن يقدم لكم هذا الدليل المبسط:

• تسجيل الدخول: يبدأ الإجراء بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد الشخصي على منصة أبشر الإلكترونية.
• الانتقال للخدمات: بعد تسجيل الدخول بنجاح، يتوجب الانتقال إلى قسم "خدماتي".
• اختيار الجوازات: من قائمة "خدماتي"، يتم اختيار "الجوازات".
• خدمات جواز السفر السعودي: تظهر قائمة فرعية، يتم منها اختيار "خدمات جواز السفر السعودي".
• طلب جديد: يجب النقر على خيار "طلب جديد" للمتابعة.
• خدمة الإبلاغ عن فقدان الجواز: أخيراً، يتم تحديد خدمة "إبلاغ عن فقدان الجواز" واستكمال البيانات المطلوبة بدقة.

هذه الإجراءات الميسرة تعكس التزام الجوازات بتوظيف أحدث التقنيات لخدمة المواطن والمقيم، بما يتوافق مع الرؤية الطموحة للمملكة نحو مجتمع رقمي متكامل.

إصدار جواز سفر بدل فاقد: إجراءات مبسطة عبر أبشر

في سياق متصل، ولمن يفقد جواز سفره، كشفت الجوازات عن مسار إلكتروني لإصدار جواز سفر بدل فاقد، مما يقلل من التعقيدات ويختصر الوقت. يؤكد فريق سعودي 365 على أهمية اتباع هذه الخطوات لضمان سرعة الحصول على الوثيقة الجديدة وتجنب أي تعطيل للمصالح الشخصية.

المراحل الرئيسية لإصدار بدل فاقد:

تشمل عملية استخراج جواز السفر بدل الفاقد ثلاث مراحل رئيسية يمكن إنجاز معظمها إلكترونياً، وهي كالتالي:

• تقديم بلاغ الفقدان: يمكن للمستفيد تقديم بلاغ الفقدان بشكل مبدئي عبر خدمة "تواصل" المتاحة على منصة أبشر، والتي تتيح للمواطنين والمقيمين التواصل مع الجهات الحكومية إلكترونياً.
• حجز موعد: بعد تقديم البلاغ، يتوجب حجز موعد لمراجعة قسم الفقدان في أحد فروع الجوازات، وذلك من خلال خدمة "تجديد جواز السفر" أو خدمة المواعيد على أبشر، مع تحديد الغرض "إصدار بدل فاقد".
• مراجعة قسم الفقدان: في الموعد المحدد، يراجع المستفيد قسم الفقدان لاستكمال الإجراءات المتبقية، والتي قد تتضمن تقديم المستندات المطلوبة والتحقق من الهوية. من الضروري التأكد من إحضار كافة الوثائق التي قد تطلبها الجوازات لتسريع العملية.

تُسهم هذه الإجراءات في الحفاظ على حقوق المواطنين وتفادي أي مضاعفات قد تنتج عن فقدان الوثائق الرسمية، مع توفير تجربة أكثر أماناً وسهولة، بعيداً عن الإجراءات الورقية الطويلة والمرهقة.

التحول الرقمي ومنصة أبشر: رؤية لمستقبل مشرق

تُعد منصة أبشر ركيزة أساسية في استراتيجية التحول الرقمي للمملكة، حيث تقدم مجموعة واسعة ومتنوعة من خدمات الجوازات الأخرى، لا تقتصر على فقدان الجوازات وإصدار بدل فاقد فحسب. فمن خلال أبشر، يمكن للمستفيدين إنجاز خدمات مثل تجديد الجوازات، تحديث البيانات الشخصية، وخدمات إصدار الوثائق للأسر، بالإضافة إلى العديد من الخدمات المرورية والأحوال المدنية وغيرها.

وفي تصريح خاص لـ سعودي 365، أكد مسؤولون أن هذا التوجه المستمر لتطوير الخدمات الحكومية إلكترونياً يهدف إلى تحقيق رضا المستفيدين ورفع مستوى جودة الحياة في المملكة، بما يتماشى مع الأهداف النبيلة لرؤية المملكة 2030 التي تسعى لبناء مجتمع حيوي واقتصاد مزدهر ووطن طموح.

ختاماً، إن الجهود المبذولة من قبل المديرية العامة للجوازات والجهات المعنية كافة، وبدعم لا محدود من القيادة الرشيدة، تُترجم إلى واقع ملموس يخدم المواطن والمقيم، ويضع المملكة في مصاف الدول المتقدمة رقمياً. تابعوا التغطية الكاملة والمستمرة لآخر المستجدات عبر سعودي 365.