'سعودي 365' تنشر تفاصيل المرحلة الثالثة من رؤية 2030 لخدمة ضيوف الرحمن

الرياض - علمت مصادر 'سعودي 365' أن وزارة الحج والعمرة قد انطلقت فعليًا في تنفيذ المرحلة الثالثة من مستهدفات رؤية السعودية 2030، وذلك ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن.

وأكد المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، الأستاذ غسان النويمي، في تصريحات خاصة لـ 'سعودي 365'، أن هذه المرحلة الجديدة ترتكز بشكل أساسي على ترسيخ الاستدامة التشغيلية ورفع مستوى الجاهزية المبكر للمواسم. كما تتضمن هذه المرحلة توسعًا ملحوظًا في تبني الحلول الرقمية المبتكرة، بهدف الارتقاء بجودة تجربة الحجاج والمعتمرين طوال فترة إقامتهم في الأراضي المقدسة.

محاور رئيسية للمرحلة الجديدة

وأوضح النويمي أن الملامح الرئيسية للمرحلة المقبلة تقوم على عدة محاور جوهرية، تأتي في مقدمتها:

اقرأ أيضاً
  • تعزيز الاستدامة التشغيلية: لضمان جاهزية أعلى ومرونة فائقة في إدارة الحشود وتنظيمها بما يتناسب مع الأعداد المتزايدة.
  • تحسين تجربة ضيوف الرحمن: عبر تطوير كافة الجوانب المتعلقة برحلة الحجاج والمعتمرين، بدءًا من وصولهم وصولاً إلى مغادرتهم.
  • توسيع برامج التدريب وبناء القدرات: الاستثمار في الكوادر البشرية وتطوير مهاراتهم لتقديم أفضل الخدمات.
  • تعزيز التكامل بين الجهات المعنية: تحقيق أقصى درجات التنسيق والتعاون بين كافة الجهات الحكومية والخاصة العاملة في منظومة الحج والعمرة، لضمان تقديم تجربة سلسة ومتكاملة.

التحول الرقمي في خدمة ضيوف الرحمن

يشكل التوسع في الحلول الرقمية أحد الأعمدة الأساسية التي ترتكز عليها هذه المرحلة. وتسعى الوزارة إلى توظيف أحدث التقنيات لتقديم خدمات متكاملة وسلسة، تبدأ منذ لحظة تخطيط ضيف الرحمن للقدوم إلى المملكة، مرورًا بكافة مراحل رحلته، وانتهاءً بعودته إلى وطنه.

يهدف هذا التوجه الرقمي إلى تسهيل الإجراءات، وتوفير المعلومات اللازمة، وتقديم الدعم المستمر، مما يعكس التزام المملكة بتقديم أعلى مستويات الخدمة لضيوف الرحمن، تماشيًا مع توجيهات القيادة الرشيدة.

إنجازات 2025 كقاعدة انطلاق

صرح النويمي بأن ما تم تحقيقه خلال عام 2025 يمثل قاعدة صلبة لانطلاقة مرحلة أكثر طموحًا وابتكارًا. وقد رسخت هذه الإنجازات مكانة المملكة العربية السعودية كنموذج رائد في خدمة ضيوف الرحمن، بما يتوافق مع تطلعات رؤية 2030 الاستراتيجية، ويعكس حرص الوزارة على تطوير المنظومة بشكل مستدام ومواكب لأفضل الممارسات العالمية.

أخبار ذات صلة

'سعودي 365' ستواصل متابعة تفاصيل هذه المرحلة الهامة، وعرض آخر المستجدات والتحديثات التي تهم المواطن والمقيم والزائر الكريم.