خصوصية تلفزيونات LG الذكية: فضيحة جمع البيانات دون اتصال

(القاهرة - إخباري):

القاهرة - وكالة الأهرام الإخبارية

تتصدر خصوصية تلفزيونات LG الذكية واجهة النقاشات التقنية والأمنية، بعد أن كشفت اختبارات حديثة عن قدرة هذه الأجهزة على جمع وتسجيل بيانات المستخدمين ومحيطهم، في ظاهرة تثير قلقاً متزايداً بشأن آليات حماية المعلومات الشخصية في الأجهزة المنزلية المتصلة.

وأظهرت النتائج الصادمة أن بعض تلفزيونات LG الذكية تستمر في جمع البيانات حتى عندما تكون غير متصلة بالإنترنت أو في وضع الاستعداد، مما يفتح الباب أمام تساؤلات جوهرية حول مدى تحكم المستخدم في معلوماته الشخصية.

تحديات خصوصية تلفزيونات LG الذكية: تفاصيل التحقيق

أجرى هذا التحقيق المعمق فريق من قناة "Gamers Nexus" الشهيرة على يوتيوب، بالتعاون مع قناة "Level1Techs" وعدد من الباحثين المستقلين في مجال أمن المعلومات. وشملت الاختبارات أجهزة تلفزيون LG OLED متاحة للبيع بالتجزئة، لضمان تمثيلها للواقع الاستهلاكي.

كشفت تحليلات حركة البيانات عن ممارسات مقلقة، حيث كانت بعض أجهزة التلفزيون:

• تفحص الشبكة المحلية بحثًا عن أجهزة قريبة مثل الهواتف الذكية والساعات الذكية.
• تجمع معلومات دقيقة مرتبطة بالموقع الجغرافي وشبكات Wi-Fi المحيطة.
• ترسل هذه البيانات بشكل مستمر إلى "LG Ad Solutions"، الذراع الإعلاني لشركة LG.

من أبرز النتائج التي أثارت صدمة كبيرة هي قدرة بعض أجهزة التلفزيون على تسجيل الصوت عبر الميكروفون الخاص بها، حتى أثناء وجودها في وضع الاستعداد. ولم يتوقف التسجيل بمجرد فصل الجهاز عن الإنترنت، بل أشارت الاختبارات إلى إمكانية تخزين الملفات الصوتية محليًا على التلفزيون، ليتم رفعها لاحقًا إلى الخوادم بمجرد استعادة الاتصال بالشبكة.

هذه الممارسات تضع المستخدمين أمام حقيقة أن أجهزتهم قد تكون "تتنصت" عليهم وتجمع بياناتهم في صمت، حتى عندما يعتقدون أنهم في مأمن من المراقبة الرقمية.

تقنية ACR: مراقبة المحتوى الذي تشاهده

سلط التحقيق الضوء أيضاً على تقنية "تعرّف المحتوى تلقائيًا" (ACR)، وهي أداة تعتمد على تحليل عينات من الصوت والصورة لتحديد المحتوى الذي يشاهده المستخدم. ولا يقتصر استخدام هذه التقنية على LG وحدها، بل هي منتشرة على نطاق واسع في صناعة التلفزيونات الذكية.

تستطيع تقنية ACR تحليل المحتوى الذي يُشغّل عبر:

• التطبيقات المثبتة على التلفاز نفسه.
• المحتوى القادم من أجهزة خارجية متصلة عبر منافذ HDMI أو غيرها من الواجهات.

تشير اختبارات منفصلة أجرتها منصة "RTINGS" المتخصصة، إلى أن تقنيات مشابهة لتعرّف المحتوى تُستخدم على نطاق واسع لدى معظم الشركات المصنعة لأجهزة التلفزيون الذكية، بهدف رئيسي هو فهم سلوك المستخدمين وأنماط مشاهدتهم للمحتوى، وهو ما يثير المزيد من المخاوف حول خصوصية المشاهدة.

سوابق LG ومستقبل الخصوصية

تأتي هذه النتائج في أعقاب واقعة أخرى أثارت جدلاً واسعاً حول أجهزة LG في يوليو الماضي. ففي ذلك الحين، كشفت "Gamers Nexus" أن بعض شاشات الشركة كانت تثبت تلقائيًا تطبيقًا يجمع بيانات عن الجهاز ويعرض إعلانات منبثقة لتطبيقات LG، بالتعاون مع برنامج مكافحة الفيروسات McAfee.

ورغم أن LG أعلنت لاحقًا تعطيل الإعلانات المنبثقة في تلك الشاشات بعد الضغط الإعلامي، إلا أن هذه السوابق تزيد من الشكوك حول التزام الشركات بمعايير الخصوصية الصارمة، وتدعو إلى ضرورة مراجعة شاملة لسياسات جمع البيانات في الأجهزة الذكية.

إن ما تكشفه هذه التحقيقات يضع المستهلكين أمام مسؤولية أكبر في فهم كيفية عمل أجهزتهم الذكية، ويفرض على الشركات ضرورة الشفافية المطلقة حول ممارسات جمع البيانات، لضمان حماية حقوق المستخدمين في عالم رقمي متزايد التعقيد.

المصدر: وكالة الأهرام الإخبارية