حصري لـ 'سعودي 365': الذكاء الاصطناعي يُطيح بنصف موظفي 'بلوك'.. هل تتجه الوظائف نحو مستقبل بلا بشر؟

الذكاء الاصطناعي يُحدث تحولاً جذرياً في الهيكلة الوظيفية لشركة 'بلوك'

في خطوة جريئة وصادمة هزت أروقة عالم الأعمال والتقنية، أعلن جاك دورسي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة المدفوعات الشهيرة "بلوك" (Block)، عن قراره بتقليص القوى العاملة في شركته بنسبة تقترب من 50%. هذا القرار، الذي يُعد من أجرأ عمليات تقليص العمالة المدفوعة بالتقنية في تاريخ مؤشر S&P 500، شمل تسريح حوالي 4000 موظف، ليخفض إجمالي الكادر الوظيفي من أكثر من 10 آلاف إلى أقل من 6 آلاف موظف.

وعلمت مصادر 'سعودي 365' أن هذا التوجه يمثل نقطة تحول قد تعيد صياغة المشهد الوظيفي العالمي، خاصة مع التأكيد الصريح من دورسي على أن الذكاء الاصطناعي هو المحرك الأساسي وراء هذه التغييرات الجذرية. في منشور على منصة "إكس"، أوضح دورسي أن الأدوات الذكية التي تطورها وتستخدمها الشركة، بالاشتراك مع فرق عمل أصغر وأكثر مرونة، تتيح أسلوباً جديداً للعمل يغير بشكل جذري مفهوم بناء وإدارة الشركات. هذا التحول، بحسب دورسي، ليس حالة فريدة لـ 'بلوك' بل هو توجه يتوقع أن تصل إليه غالبية الشركات الكبرى خلال العام المقبل.

قرار تاريخي يطيح بـ 4000 وظيفة واعتماد كلي على التقنية

تأتي هذه الأنباء في ظل تزايد الحديث العالمي عن تأثير الذكاء الاصطناعي على مستقبل الوظائف، وهو ما يتابعه فريق 'سعودي 365' عن كثب، لما له من انعكاسات محتملة على أسواق العمل العالمية والمحلية، وخصوصاً في المملكة التي تسعى جاهدة لتمكين الكفاءات الوطنية عبر رؤية 2030.

• تقليص غير مسبوق: خفض عدد الموظفين بنسبة 40% من إجمالي القوى العاملة.
• الذكاء الاصطناعي كمحفز: ربط مباشر بين التسريحات وتبني أدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة.
• نموذج عمل جديد: فرق عمل أصغر وأكثر مرونة تعتمد على التقنية المتقدمة.

جاك دورسي يؤكد: كفاءة الذكاء الاصطناعي هي المحرك الأساسي

بينما يرى البعض أن هذه التسريحات قد تكون مرتبطة بفرط التوظيف الذي حدث خلال جائحة كورونا، وهو ما أشار إليه دورسي نفسه في بعض تصريحاته، إلا أنه لم يتردد في التأكيد أن الذكاء الاصطناعي يمثل جزءاً لا يتجزأ من الاستراتيجية الجديدة. فقد صرح بأن الشركة قد أخطأت سابقاً في بناء هيكلين منفصلين (Square و Cash App)، وأن هذا التصحيح جاء متزامناً مع تبني التقنيات الحديثة لتعزيز الكفاءة والتركيز على مجالات النمو مثل الإقراض والخدمات المصرفية والدفع لاحقاً (BNPL).

مخاوف عالمية من 'نهاية الوظائف': تحذيرات خبراء ومسؤولين

تحركات جاك دورسي لا تأتي بمعزل عن القلق العالمي المتزايد بشأن "نهاية الوظائف" بسبب التقنية. هذا القلق يتصاعد مع تحذيرات شخصيات قيادية في عالم التقنية والاقتصاد:

رؤساء تنفيذيون يقرعون ناقوس الخطر: عام واحد يفصلنا عن نزوح وظيفي واسع

• مصطفى سليمان: رئيس وحدة الذكاء الاصطناعي في "مايكروسوفت"، حذر من أن موظفي المكاتب (ذوي الياقات البيضاء) أمامهم عام واحد فقط قبل مواجهة نزوح وظيفي واسع النطاق.
• جيمي ديمون: الرئيس التنفيذي لـ "جي بي مورجان"، أيد هذا التحذير، مما يعكس إجماعاً متزايداً بين قادة الصناعة على حتمية التغيير.

وفي تحليل خاص لـ 'سعودي 365'، يرى خبراء أن هذه التحذيرات يجب أن تؤخذ على محمل الجد، وتدفع بالجهات المعنية والمؤسسات التعليمية إلى إعادة التفكير في مهارات المستقبل وتأهيل المواطن والمقيم لسوق عمل متغير باستمرار.

جدل بين فرط التوظيف وتأثير الذكاء الاصطناعي الحقيقي

على الرغم من أن بعض التقارير، مثل تلك الصادرة عن "أكسفورد للاقتصاد"، تشير إلى أن العديد من عمليات التسريح التي يعزوها الرؤساء التنفيذيون للذكاء الاصطناعي هي في الواقع نتيجة لفرط التوظيف خلال جائحة كورونا، إلا أن خبراء مثل أنطون كورينيك يرون أن خطوة جاك دورسي قد تكون بداية لاتجاه جديد تصبح فيه الوظائف المهنية مهددة بشكل جدي، خاصة مع تسارع قدرات التقنية خلال الأشهر الأخيرة. هذا الجدل يؤكد على مدى تعقيد المشهد وضرورة التمييز بين الأسباب المتعددة للتغيرات في سوق العمل.

الأداء المالي القوي لـ 'بلوك' يرافق التغيير الجذري

من اللافت للنظر أن هذه القرارات الصارمة لا تأتي من موقف ضعف مالي. فقد أكد دورسي أن "بلوك" لا تمر بأزمة، بل إن أعمالها قوية للغاية، حيث سجلت ربحاً إجمالياً قدره 2.87 مليار دولار في الربع الرابع، بزيادة 24% على أساس سنوي. هذا الأداء المالي القوي يعزز فرضية أن القرار ليس دفاعياً بل هو استراتيجي وموجه نحو الكفاءة والنمو المستقبلي.

نمو الأرباح وثقة المستثمرين في استراتيجية التحول الرقمي

وقد تفاعل سوق الأسهم بشكل إيجابي مع هذا التحول، حيث ارتفع سهم الشركة بنسبة 18% يوم الجمعة الماضي، نتيجة تفاؤل المستثمرين بمكاسب الإنتاجية المرتقبة من هذا التوجه الجديد. هذا يؤكد أن الأسواق المالية تنظر بإيجابية إلى الشركات التي تتبنى التقنيات الحديثة لتعزيز كفاءتها التشغيلية، حتى لو تطلب ذلك قرارات صعبة تتعلق بالموظفين.

رؤية استباقية لمستقبل الأعمال: الذكاء الاصطناعي يرسم ملامح جديدة

في ختام تصريحاته، شدد جاك دورسي على أن هذه القرارات تأتي استباقاً لواقع محتوم، موضحاً أنه يفضل الوصول إلى تلك الهيكلة الجديدة بشروطه الخاصة وبشكل استباقي، بدلاً من الاضطرار إليها كفعل دفاعي لاحقاً. وبينما تتريث شركات كبرى مثل "أمازون" و"سيلز فورس" في التنفيذ الكامل لهذه الاستراتيجيات، يرى دورسي أن الذكاء الاصطناعي قد بدأ بالفعل في رسم الخريطة الجديدة لعالم المال والأعمال. لمتابعة أحدث التحليلات والأخبار الحصرية حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الاقتصاد والوظائف، تابعوا 'سعودي 365' باستمرار.