في خطوة تعكس التزام المملكة العربية السعودية الراسخ بتحقيق التحول الرقمي الشامل، وتعزيز جودة حياة المواطن والمقيم على حد سواء، أعلنت الجهات المعنية عن تطور نوعي في الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر منصة أبشر الرائدة. فبات بإمكان المستفيدين الآن إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود بكل يسر وسهولة، في تجربة رقمية متكاملة توفر الوقت والجهد.

سعودي 365، في تغطيته المستمرة لأبرز الإنجازات الوطنية، يسلط الضوء على هذه الخدمة المبتكرة التي تمثل نقلة نوعية في تعامل المواطنين مع قطاع الأحوال المدنية. فمن خلال تطبيق أبشر، الذي أصبح جزءًا لا يتجزأ من حياة المواطنين اليومية، يمكن إتمام إجراءات الإبلاغ عن فقدان الهوية وطلب بطاقة بديلة إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الخدمة إلا في أضيق الحدود ولحالات استثنائية محددة. هذا التقدم الكبير يتماشى تمامًا مع رؤية المملكة 2030 الرامية إلى بناء مجتمع حيوي واقتصاد مزدهر وحكومة فاعلة.

التحول الرقمي: استعادة الهوية الوطنية بلمسة زر

تُعد خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر إضافة قيمة لباقة الخدمات الرقمية التي تقدمها الأحوال المدنية في المملكة. هذه الخدمة، التي تابعتها عن كثب مصادر 'سعودي 365'، تمكّن المواطنين من الإبلاغ عن فقدان هوياتهم الوطنية، ومن ثم تقديم طلب استخراج بطاقة بديلة بخطوات سلسة وميسرة. وما يميزها بشكل أكبر هو إتاحة خيار طلب إيصال الهوية الجديدة مباشرة إلى العنوان الوطني المسجل للمستفيد، مما يلغي تمامًا الحاجة إلى الزيارات المتكررة لمراكز الخدمة، ويوفر بذلك قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد.

اقرأ أيضاً

هذا التوجه نحو الرقمنة الشاملة يجسد التزام الحكومة الرشيدة، بقيادة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله، بتبني أحدث التقنيات لخدمة المواطن والمقيم، وضمان حصولهم على أفضل الخدمات بأسرع وأكفأ الطرق الممكنة.

خطوات سهلة وميسرة: دليلك لإصدار بطاقتك

للاستفادة من هذه الخدمة النوعية، قام فريق 'سعودي 365' بتوضيح الخطوات اللازمة التي يمكن إتمامها بكل يسر عبر تطبيق أبشر على النحو التالي:

  • الخطوة الأولى: تسجيل الدخول الآمن

    ابدأ بتسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المعتادة، مع ضمان تفعيل خاصية التحقق بخطوتين لتعزيز الأمان.

  • الخطوة الثانية: التوجه لخدمات الهوية

    بعد الدخول الناجح، انتقل مباشرة إلى قسم 'خدمات الهوية الوطنية' المتوفر ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية الشاملة.

  • الخطوة الثالثة: اختيار إعادة الإصدار

    من بين الخيارات المتاحة، قم باختيار 'إعادة إصدار الهوية الوطنية' للبدء في إجراءات طلب البطاقة البديلة.

  • الخطوة الرابعة: تحديد خيار الهوية المفقودة

    في هذه المرحلة، ستجد خيارًا مخصصًا للهوية المفقودة، قم بتحديده لتبدأ عملية الإبلاغ وطلب البديل.

  • الخطوة الخامسة: إدخال البيانات ومتابعة الطلب

    أدخل جميع البيانات المطلوبة بدقة وعناية، ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإتمام عملية تقديم الطلب بنجاح. ستتاح لك الفرصة لتحديد طريقة استلام الهوية، إما من خلال مكاتب الأحوال المدنية أو عبر خدمة التوصيل المباشر إلى العنوان الوطني المسجل لديك.

مميزات استثنائية لخدمة لا مثيل لها

تتمتع خدمة إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود عبر أبشر بمجموعة واسعة من المزايا التي تعزز تجربة المستخدم وتلبي تطلعاته. ومن أبرز هذه المميزات التي رصدتها 'سعودي 365':

أسئلة شائعة وإجابات وافية من 'سعودي 365'

هل يجب مراجعة مكتب الأحوال المدنية بعد تقديم الطلب عبر تطبيق أبشر؟

في معظم الحالات، لا توجد حاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية. ومع ذلك، قد يتطلب الأمر ذلك في بعض الأحيان للتأكد من بعض البيانات الدقيقة أو في حال رغبة المستفيد باستلام البطاقة بشكل يدوي من المكتب.

هل يمكن توصيل بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود إلى المنزل؟

نعم، بكل تأكيد. يمكن إيصال بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود إلى المنزل عبر خدمة التوصيل الموثوقة التي يقدمها البريد السعودي (سبل) إلى العنوان الوطني المسجل.

كم تستغرق مدة إصدار بطاقة بدل مفقود؟

في العادة، تستغرق عملية إصدار بطاقة بدل مفقود بضعة أيام عمل معدودة، وذلك يعتمد على الإجراءات الداخلية وسرعة التوصيل.

تجسد خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر الأهداف السامية للتحول الرقمي الذي تشهده المملكة، الهادف إلى تسهيل حياة المواطنين والمقيمين وتقديم خدمات حكومية تتسم بالكفاءة والسرعة. ومع بضع نقرات فقط، يمكن للمواطن استعادة هويته الوطنية بسرعة قياسية ومرونة غير مسبوقة، مع إمكانية إيصالها إلى عتبة منزله. تابعوا التغطية الكاملة والمزيد من الأخبار الحصرية عبر منصة 'سعودي 365' لكل ما يهم المواطن والمقيم في هذه الأرض المباركة.