الرياض - علمت مصادر "سعودي 365" من مصادر مطلعة أن المديرية العامة للجوازات السعودية قد كشفت عن آلية جديدة وميسرة لتحديث صورة المقيم إلكترونياً، وذلك عبر تطبيق "أبشر" الشهير. وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص المملكة على تعزيز منظومة الخدمات الرقمية وتسهيل إجراءات المستفيدين، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، وتقليل الحاجة إلى مراجعة مقار الإدارات الحكومية.

تسهيل الخدمات الرقمية للمقيمين

وفي تصريح خاص لـ "سعودي 365"، أوضحت المديرية العامة للجوازات أن خدمة تحديث صورة المقيم تتيح للمستفيدين إمكانية إرفاق صورة شخصية حديثة، أو التقاط صورة جديدة مباشرة عبر التطبيق، مما يضمن تحديث البيانات المسجلة بدقة وكفاءة عالية وفقاً للأنظمة والضوابط المعمول بها. وأكدت الجوازات أن هذه الخدمة تأتي لتعزيز تجربة المستخدم ورفع مستوى الرضا لدى المقيمين.

خطوات تحديث صورة المقيم إلكترونياً:

  • الدخول إلى تطبيق "أبشر" المحدث.
  • اختيار قائمة "خدماتي".
  • الضغط على خيار "تحديث صورة مقيم".
  • استكمال التعليمات والمتطلبات الموضحة لإتمام العملية بنجاح.

وتُعد هذه الخدمة جزءاً لا يتجزأ من حزمة واسعة من الخدمات الإلكترونية المتكاملة التي توفرها منصة "أبشر"، الهادفة إلى تيسير الإجراءات على كافة المستفيدين ورفع جودة الخدمات المقدمة، بما يتماشى مع رؤية المملكة الطموحة للتحول الرقمي الشامل.

اقرأ أيضاً

خدمات "أبشر" المتكاملة للاستعلام والإبلاغ

ولم تقتصر التسهيلات على تحديث الصور فقط، فمنصة "أبشر" تتيح أيضاً خدمة الاستعلام عن هوية مقيم، والتي تمكن المواطن أو المقيم من التحقق من صلاحية وثيقة الإقامة وتاريخ انتهائها بضغطة زر. ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة بالدخول إلى المنصة، واختيار "الخدمات الإلكترونية"، ثم "استعلامات العمالة"، ومن ثم الضغط على "الاستعلام عن صلاحية الإقامة".

وفي سياق متصل، حرصت المديرية العامة للجوازات السعودية، عبر "سعودي 365"، على تذكير المستفيدين بخطوات الإبلاغ عن فقدان جواز السفر السعودي لأحد أفراد الأسرة، والتي تتم أيضاً إلكترونياً عبر منصة "أبشر". تأتي هذه الإجراءات لتسهيل وتسريع عملية الإبلاغ دون الحاجة لمراجعة الجهات المختصة في المرحلة الأولى.

آلية الإبلاغ عن فقدان جواز السفر:

  • الدخول إلى حسابك الشخصي في "أبشر".
  • اختيار "خدمات أفراد الأسرة".
  • الانتقال إلى "خدمات جواز السفر السعودي".
  • تقديم "طلب جديد" وتحديد المستفيد.
  • اختيار خدمة "الإبلاغ عن فقدان الجواز".

كما أوضحت الجوازات أن إجراءات استخراج بدل فاقد تبدأ بتقديم بلاغ الفقدان، يعقبه حجز موعد إلكتروني لخدمة تجديد جواز السفر، ثم مراجعة قسم الفقدان في إدارة الجوازات لاستكمال الإجراءات النظامية.

تجديد جواز السفر إلكترونياً للمواطنين

وللمواطنين السعوديين، فقد فصلت المديرية العامة للجوازات خطوات تجديد جواز السفر الإلكتروني لمن تبلغ أعمارهم 21 عاماً فأكثر. تبدأ العملية بسداد رسوم الجواز، ثم الدخول إلى منصة "أبشر"، واختيار "خدماتي"، ثم "الجوازات"، والدخول إلى خدمة "تجديد الجواز الإلكتروني". يتبع ذلك تقديم الطلب، تحديد مدة الجواز، الموافقة على الشروط، اختيار عنوان التسلم، والإقرار بصحة البيانات، وأخيراً سداد رسوم التوصيل.

وأكدت المديرية أن هذه الخدمات المتكاملة تأتي ضمن جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي، ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، بما يضمن السرعة والدقة، ويقلل الوقت والجهد في إنجاز المعاملات الرسمية. وتابع فريق "سعودي 365" هذه التحديثات الهامة التي تعكس التزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات الرقمية.

أخبار ذات صلة

وشددت الجوازات على أهمية الاستفادة من القنوات الرقمية الرسمية لإنجاز كافة الخدمات، ومتابعة صلاحية الإقامة بشكل دوري لتجنب أي مخالفات، مؤكدة أن جميع الإجراءات متاحة بسهولة عبر التطبيق دون الحاجة لمراجعة الفروع، مما يعزز كفاءة وسرعة إنجاز المعاملات.

جميع الحقوق محفوظة لـ "سعودي 365"